Magazin Finovacije
Avantage Učitavanje: Grunfovska diskusija
Zašto na ovim prostorima ne zastareva lik Alana Forda – bila je tema diskusije kojom smo iznenadili klijente na Avantage učitavanju, a za sagovornika smo doveli čoveka koji je „doktorirao“ popularni strip.
Kako do banke i van radnog vremena? U ponoć? Vikendom?
Još od samog početka karijere, bilo mi je baš važno da pažljivo osluškujem i pratim šta mi ona druga strana (u ovom slučaju klijenti) poručuje. U skladu sa mojom pozicijom u Societe Generale Srbija i stečenim iskustvom, mogu da kažem da se svakodnevno susrećem sa klijentima koji često nisu upućeni u prednosti onlajn ekspoziture. Naravno, nakon prve primene ove usluge oni ostanu oduševljeni, a meni ostaje zadatak da što više klijenata (vas!) upozna i koristi onlajn ekspozituru 24h/7.
Elektronski ugovori zaključeni uz pomoć m-bankinga – novi veliki korak za bankarske usluge
Lansiranjem prve onlajn ekspoziture u Srbiji, krajem 2015. godine, omogućili smo klijentima da, bez dolaska u ekspozituru, koriste proizvode banke (kredit, pozajmice, depozit) uz potpisivanje elektronskih ugovora. Našu korisničku podršku u onlajn ekspozituri upotpunili smo video pozivom sa ličnim bankarom, kao i četom.