Korisnički kontakt centar 011 30 11 555
Datum : 13.03.2020 - 21.03.2020

10 načina za odgovornije postupanje tokom pandemije

Pogledajte 10 važnih saveta kako možete da postupate bezbednije i odgovornije uz pomoć beskontaktnih i digitalnih servisa naše banke:

1. Sve svoje račune možete platiti putem naših m-banking i e-banking aplikacija, bez dolaska u poslovnicu. Usled vanredne situacije, naknade za plaćanja i prenose preko aplikacija za fizička lica će biti privremeno obustavljene i neće se naplaćivati do kraja juna 2020, počev od 20.03.2020. godine.

2. Kupoprodaju deviza takođe možete da obavite u m-bankingu i e-bankingu uz povoljniji kurs nego na blagajni, a evre možete podići na našim bankomatima.

3. Sa onlajn bankarom se možete savetovati mejlom (stanovnistvo@otpsrbija.rs), kao i putem chat opcije u e-banking aplikaciji, a možete nas i pozvati na broj telefona 011 3011 555.

4. Prebacivanje sredstava između svojih računa i proveru stanja možete obaviti bez pozivanja bankara i bez dolaska u poslovnicu, direktno u svojoj m-banking i e-banking aplikaciji.

5. Keš kredit možete da realizujete potpuno onlajn, kao i vaš dozvoljeni minus, bez odlaska u poslovnicu putem naše e-banking aplikacije.

6. Dospeće rata za postojeće kredite možete proveriti u svojoj m-banking ili e-banking aplikaciji, kao i stanje na svojoj kreditnoj kartici – gde možete da izvršite i prevremenu uplatu rata za kreditnu karticu.

7. Onlajn kupovinu na bilo kom web shopu možete obaviti bezbedno debitnom ili kreditnom karticom naše banke, bez fizičke posete prodavnici.

8. Ukoliko ipak posetite prodavnicu, vaša kupovina može biti beskontaktna plaćanjem Mastercard ili VISA karticom.

9. U slučaju da ste zaboravili svoju platnu karticu, za beskontaktno plaćanje koristite mCard opciju u vašoj m-banking aplikaciji na Android telefonu.

10. Beskontaktno takođe možete poslati novac prijateljima putem P2P opcije u m-banking aplikaciji bez provizije: time novac šaljete direktno sa vašeg računa, a primalac bira da li će vaš novac preuzeti odmah uplatom na svoj račun ili karticu, ili gotovinskom isplatom sa bankomata OTP banke.

Tokom trajanja posebnih mera zbog suzbijanja posledica pandemije pojedine ekspoziture naše banke neće raditi dok će ostale raditi sa izmenjenim radnim vremenom, s tim što je uveden maksimalni broj klijenata koji u istom trenutku mogu biti u poslovnici, u skladu sa brojem zaposlenih u ekspozituri. Ljubazno vas molimo da, ukoliko je potrebno, sačekate svoj red ispred ekspoziture sa minimalnim rastojanjem od 2 m jedni od drugih.

Hvala vam što odgovornim korišćenjem digitalnih i beskontaktnih usluga gradite bezbednije okruženje za sebe i za ljude oko vas. Ostajemo vam na raspolaganju!

Mapa ekspozitura

Pronađite ekspozituru

Online ekspozitura

Tim stručnih online bankara radi za vas svakog radnog dana od 8:00 do 22:00 časa i subotom i nedeljom od 10:00 do 19:00 časova.

Saznaj više
Vrati se gore